Köpvillkor

VÅRT MÅL ÄR ATT DU ALLTID SKA VARA NÖJD MED OSS OCH VÅRA PRODUKTER

Vi strävar kontinuerligt efter att säkerställa att våra produkter och vår kommunikation med dig som kund är korrekt. Om något mot förmodan inte skulle fungera, ser vi fram emot att hjälpa dig.

KÖP

Köpeavtal ingås när GRIPLIS bekräftar beställningen genom en orderbekräftelse via e-post. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av GRIPLIS databas utan manuell granskning. Vid eventuella felaktigheter, såsom felaktig prissättning, leveranstid etc., förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.

Alla erbjudanden gäller så långt lagret räcker.

PRISER

Alla priser är inklusive moms. GRIPLIS förbehåller sig rätten att ändra priser, slutförsälja varor samt korrigera eventuella felaktigheter som kan förekomma på vår sajt eller i våra annonser.

Priserna visas i SEK. För svenska kunder kan betalning endast ske i SEK. Moms debiteras alltid för svenska kunder (ingår i priset).

FRAKTKOSTNADER

Vi erbjuder fri frakt för leveranser inom Sverige.

Fraktkostnader ingår i priset.

LEVERANS

Alla varor markerade med "i lager" finns för omgående leverans från vårt lager. Vid eventuell försening kontaktas du av vår kundtjänst, och du som konsument har rätt att häva köpet utan kostnad om så önskas.

Beställningar som läggs hos oss före kl. 12:00 skickas samma dag.

Leverans inom Sverige/EU hanteras av Schenker. Normal leveranstid är 1–3 dagar (Sverige), beroende på ort. För övriga Europa är leveranstiden normalt 2–3 arbetsdagar. Vi använder alltid spårbar frakt.

Vi ansvarar för transportrisken, vilket innebär risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig.

ÅNGERRÄTT

Som konsument (privatperson) har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot en produkt som vi har skickat till dig. Ångerrätten regleras av Distansavtalslagen (2005:59). Enligt 4 § i denna lag gäller ångerrätten inte vid distansavtal som rör bland annat:

• En tjänst där fullgörandet har påbörjats med konsumentens samtycke under ångerfristen, såsom abonnemang.
• Varor som till sin art inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gamla.
• En förseglad ljud- eller bildupptagning (t.ex. DVD) eller ett förseglat program/spel (inklusive konsolspel) där förseglingen har brutits.

Ångerrätten gäller inte för företag, och produkten måste vara i väsentligen oförändrat skick.

Detta innebär att produkten ska kunna säljas som ny till nästa kund utan att denne kan märka att den har använts. Du ansvarar för returfrakten när du utnyttjar din ångerrätt.

För att undvika problem vid utnyttjande av ångerrätten, kontakta kundtjänst innan du skickar tillbaka varor.

Vid utnyttjande av ångerrätt:

• Meddela vår kundtjänst inom 14 dagar från mottagandet av ordern eller del av denna att du önskar utnyttja din ångerrätt.
• Returnera varan i originalförpackning med avsett inneremballage snarast efter att du meddelat oss om returen.
• Bifoga uppgifter om ditt bankkonto för återbetalning. Återbetalning sker inom 30 dagar från det att vi mottagit den returnerade varan.
• GRIPLIS står inte för returfraktskostnader. Denna kostnad står du som konsument (privatperson) för.

FEL I LEVERANS

Om något är fel på din leverans, såsom skadad vara, fel vara eller fel antal, kontakta vår kundtjänst på order@griplis.se. Vi svarar vanligtvis inom 48 timmar. Felet ska reklameras inom skälig tid efter att varan mottagits. GRIPLIS står inte för returfraktskostnader. Denna kostnad står du som konsument (privatperson) för vid godkänd reklamation.

EJ UTHÄMTADE PAKET

Varor som beställs men inte hämtas ut, eller som returneras till oss för att du som köpare inte varit anträffbar trots upprepade leveransförsök, debiteras 195 kr inklusive moms för administrativa kostnader, samt den faktiska fraktkostnaden för både leverans och retur. Vid specialbeställningar debiteras hela ordervärdet.

COOKIES

GRIPLIS använder cookies för att ge en smidig och fungerande e-handelsupplevelse. Cookies används bland annat för att hantera din varukorg och inloggning. Vi använder även cookies för att mäta och optimera vår marknadsföring. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte att kunna genomföra en beställning online. Du kan enkelt ändra denna inställning i din webbläsare.

KONTAKT

GRIPLIS AB
Organisationsnummer: 559411-8373
Momsreg.nr: SE559411837301

Öppettider: 07:00-16:00
Segedalsvägen 2, 232 91 Arlöv
E-post: info@griplis.se