INTEGRITETSPOLICY

Din integritet är viktig för oss, och vi vill alltid vara transparenta med hur vi på GRIPLIS hanterar dina personuppgifter så att du kan känna dig trygg när du lämnar denna information till oss. I denna integritetspolicy hittar du information om hur vi behandlar dina personuppgifter.

Denna integritetspolicy kan komma att uppdateras, och du hittar den senaste versionen av integritetspolicyn på denna sida.

Vi strävar alltid efter att vara så tydliga som möjligt med hur vi hanterar dina personuppgifter. Om du fortfarande har frågor efter att ha läst denna policy är du varmt välkommen att kontakta oss!

Vem ansvarar för dina personuppgifter?
Shopify.com

Personuppgifter som Shopify samlar in från dig
Vi kan samla in olika typer av personuppgifter om dig när du besöker våra webbplatser, beställer våra produkter, returnerar produkter, kontaktar vår kundtjänst eller har andra interaktioner med oss.

Exempel på personuppgifter som vi kan samla in är:

  • Namn
  • Användarnamn
  • Kontaktuppgifter såsom adress, e-postadress och telefonnummer
  • Personnummer, för fakturabetalningar, delbetalningar eller medlemsidentifiering
  • Ålder
  • Betalningsmetod
  • Betalningshistorik
  • Övriga detaljer relaterade till ditt köp, såsom ordernummer och produktspecifikationer
  • Kundnummer
  • Köphistorik och användarhistorik (t.ex. vilka webbsidor du besöker och var du klickat på dem)
  • Tekniska detaljer om din dator, mobiltelefon eller andra enheter du använder och deras inställningar, t.ex. språkinställningar
  • Kreditvärdighet från kreditupplysningar
  • IP-adress
  • Korrespondens relaterad till ett ärende (t.ex. personlig information du lämnar när du kontaktar vår kundtjänst)

Syfte med behandling av dina uppgifter:
Att administrera din order
Exempel på hur vi behandlar dina uppgifter för detta ändamål:

  • Vi levererar din produkt eller tjänst (inklusive kommunikation med dig gällande din leverans).
  • Vi verifierar din identitet och ålder.
  • Vi hanterar din betalning (inklusive att analysera vilka betallösningar vi kan erbjuda dig genom att kontrollera din betalningshistorik eller inhämta kreditupplysningar).
  • Vi kontrollerar din adress mot externa källor, såsom Klarna eller liknande.
  • Vi hanterar och kommunicerar med dig gällande eventuella reklamationer eller garantiärenden kopplade till ditt köp.

Rättslig grund för behandling:
De villkor som du har accepterat.

För att marknadsföra oss själva och våra produkter och tjänster
Exempel på hur vi behandlar dina uppgifter för detta ändamål:

  • Vi visar relevanta produktrekommendationer eller liknande åtgärder.
  • Vi gör det enklare för dig att använda våra tjänster, såsom att spara dina inköpslistor/önskelistor eller din föredragna betalningsmetod för att göra framtida köp smidigare eller påminna dig om övergivna kundvagnar.
  • Vi skickar erbjudanden från partners.
  • Vi genomför generella kampanjer eller skickar generella erbjudanden och inbjudningar till evenemang.

Rättslig grund för behandling:
Vårt berättigade intresse av att marknadsföra vårt företag, våra produkter och tjänster.

Kom ihåg att du alltid har rätt att invända mot vår direktmarknadsföring. Om du inte vill invända mot vår marknadsföring i sin helhet kan du alltid välja vilken kanal du önskar ta emot vår marknadsföring i.

Syfte med behandling av dina uppgifter:
Att genomföra och hantera deltagande i tävlingar och evenemang
Exempel på hur vi behandlar dina uppgifter för detta ändamål:

  • Vi kommunicerar med dig som deltagare i våra tävlingar när det krävs för tävlingen.
  • Vi utser vinnare och levererar priser kopplade till tävlingen.
  • Vi kommunicerar med dig före och efter ett evenemang. I dessa fall kan vi skicka bekräftelse på anmälningar, evenemangsinformation du behöver känna till, frågor eller enkäter.
  • Vi verifierar din identitet och ålder.

Rättslig grund för behandling:
Vårt berättigade intresse av att genomföra och hantera våra tävlingar och evenemang.

Cookies
En cookie är en liten textfil som skickas från en webbserver och sparas av din webbläsare.

Det finns två typer av cookies:

  • Sessionscookies – tillfälliga cookies som raderas när du stänger webbläsaren.
  • Permanenta cookies – cookies som ligger kvar under en bestämd tid.

Utöver cookies använder vi även liknande tjänster, såsom Pixlar. Pixlar är en tjänst som analyserar och samlar statistik om köpbeteenden och liknande data för att förbättra din upplevelse och ge oss insikt om hur vi kan förbättra webbplatsen.

I vissa fall kan data samlas in av företag utanför EU/EES genom tredjepartscookies. Det innebär att vi tar emot informationen från dessa cookies, men de tillhandahålls av ett annat företag. Dessa företag har egna integritetspolicys, men strikta krav ställs på dessa företag när de hanterar data från EU-regionen.

Permanenta cookies kan exempelvis spara artiklar som du lagt i din kundvagn, så att du kan återvända till den senare utan att behöva upprepa processen.

Hur GRIPLIS använder cookies:

  • För att du ska kunna använda vår webbplats behöver vi ställa in flera funktionella cookies. Vi använder även dessa cookies för att underhålla webbplatsen och säkerställa att den fungerar tekniskt. Dessa cookies är nödvändiga för att du ska kunna använda våra tjänster, se olika produkter och genomföra köp.
  • Vi använder cookies/pixlar för att leverera annonser som är relevanta för dig. Dessa annonser kan baseras på produkter du köpt eller tittat på, samt kategorier du visat intresse för.
  • Vi använder cookies för att skapa en personlig upplevelse för dig på vår webbplats. Om du exempelvis söker efter trådlösa hörlurar kan webbplatsen föreslå produkter som andra tittat på eller tillbehör som matchar.
  • Vi använder sessionscookies för att spara produkter i din kundvagn och för att hålla dig inloggad mellan sidvisningar.
  • Vi använder cookies för trafikanalys och köphistorik på vår webbplats. Detta sker genom tjänster som Google Analytics och Google AdWords, som samlar in informationen och gör att vi kan optimera system, laddningstider och vad vi presenterar för dig som kund.
  • Vi samarbetar ibland med andra företag i vår marknadsföring för att ge dig personligt innehåll i kanaler du använder, så kallad retargeting. Retargeting fungerar i princip som våra digitala skyltfönster (t.ex. genom bannerannonser). Detta innebär att dessa företag kan placera permanenta eller sessionscookies så att vi kan vara mer lyhörda och presentera erbjudanden eller specifik marknadsföring som vi tror kan intressera dig. Information om vilka sidor du besökt används exempelvis för att föreslå produkter baserat på vad du tidigare tittat på eller lagt i din varukorg.

För att kontrollera hur våra leverantörer hanterar cookies, vilken information de samlar in och hur du kan radera dem, ber vi dig besöka deras respektive webbplatser.