CONDITIONS DE LIVRAISON

Frais de port

Livraison gratuite dans toute la Suède !

Les frais de port sont basés sur le poids total du produit et le mode de livraison choisi. Le coût exact de la livraison sera affiché lors du paiement, une fois votre mode de livraison et votre pays sélectionnés. Aucun autre frais caché.

Délais de livraison

Nous traitons généralement les commandes le jour ouvrable même si le(s) produit(s) est/sont en stock et que la commande est passée avant 12h00. Lors de campagnes importantes (par ex. Black Friday), lorsque nous recevons des volumes de commandes très élevés, un délai supplémentaire de 1 à 3 jours peut être nécessaire. Le délai de livraison varie en fonction de l'option de livraison choisie (1 à 3 jours ouvrables en Suède). Le délai de livraison sera d'environ 3 à 7 jours pour la plupart des pays européens. Les commandes internationales prendront environ 7 à 14 jours (voire plus dans certains cas).

Livraison rapide

Chez GRIPLIS, nous comprenons à quel point il peut être frustrant d'attendre une commande passée sur un site e-commerce. C'est pourquoi nous avons choisi de nous associer à Schenker pour garantir une livraison rapide dans toute l'Europe.

Délais de livraison

Le délai de livraison moyen avec Schenker est de 1 à 3 jours ouvrables* et 90 % de tous les colis que nous envoyons sont livrés un jour ouvrable après avoir été retirés de l'entrepôt GRIPLIS.

*Si vous habitez dans une zone que Schenker classifie comme « éloignée », le délai de livraison peut être rallongé de 2 à 3 jours, selon l'éloignement de l'endroit.

Informations de suivi

Une fois votre commande emballée, nous vous enverrons un e-mail avec les informations de suivi et un lien vers le site web de Schenker. Si vous avez fourni un numéro de portable lors du paiement, Schenker peut également vous envoyer un SMS pour vous informer que votre colis est en route, ainsi que la date de livraison prévue. Ce service varie selon la région.

En cas de livraison manquée

Si vous n'êtes pas chez vous lors du passage de Schenker, ils laisseront un avis dans votre boîte aux lettres pour vous informer qu'ils ont tenté une livraison et que vous pouvez vous connecter sur leur site web pour reprogrammer la livraison à une date qui vous convient mieux.

Colis endommagé ou perdu pendant le transport

Si un article est endommagé ou perdu pendant le transport, GRIPLIS prendra en charge tous les frais, même si Schenker ne propose pas un tel service. Votre article commandé arrivera toujours en parfait état, ou nous résoudrons le problème.