RETUR OG BYTE

GRIPLIS lämnar 3-års garanti på alle varer om ingenting annet.

Kontakt vår Kundtjeneste, for å reklamere din skadede vara, tänk på att bifoga bilder og övrig dokumentasjon som kan hjelpe er og oss att utreda hendelse. Du har også mulighet for å neka uthämtning av skadet gods direkte ved utlämning, om det skjer hos et postombud.

Garantin innebærer at vi byter ut eller ersätter trasig produkt innenfor garantitiden forutsatt at funksjonsfelet ikke beror på ytre forhold som fysisk åvirkning til følge av håndhavandefel. Du må ikke reklamere i løpet av 10 dager. Skriv felet noggrant og oppge bestilling og fakturanummer. Vid reklamation skall du kontakta vår kundjänst.

Om du vil returnere en trasig produkt, kontakt kundetjeneste via e-post for returinformasjon.

ÅNGERRÄTT

Som konsument (privatperson) har du 14 dagers ångerrett fra det at du har tatt emot en vara vi har skickat til dig. Ångerrätten regleras i Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) . I henhold til 4 § i denne lag gjelder intet ångerrettens distansavtale om bland annet:

• En tjeneste og fullgörandet har startet med konsumentens samtycke under ångerfristen, til eksempel abonnemang.

• En vara som på grunn av sin beskaffenhet inte kan gjenlämnas eller som raskt kan forsämras eller bli for gammal.

• En forseglad lyd- eller bildeopptagning (f.eks. DVD-film) eller et forseglat dataprogram/spel (inkl. konsoll) og forseglingen har brutits.

Ångerrett gjelder intet företag, men kun om varan er i vesentlige oförändrat skick.
Dette innebærer at produktene skal kunne selges som en ny til nestkommande kunde, uten at denne reagerar på produktene som er brukt. Du står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt.
For å unngå problemer når du vil utnytte ångerretten, tag kontakt med kundetjenesten innan du sender tilbake varer.

Vid åberopande av ångerrett:

• Meddela oss på kundtjänst inom 14 dager fra det att du har mottagit beställningen eller del av den att du avser utöva din ångerrätt.