ÅNGERRÄTT & ÖPPET KÖP

Som konsument (privatperson) har du 14 dagers ångerrätt fra dess att du mottagit din beställning på köp gjorda via distans. Ångerrättens regler i Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) . Det finnes unntak der ångerretten ikke gjelder (kap 2, 11 §) og dette inkluderer bland annet:

• En tjeneste og fullgörandet har startet med konsumentens samtycke under ångerfristen, til eksempel abonnemang.
• En vara som på grunn av sin beskaffenhet ikke kan gjenlämnas eller som raskt kan forsämras eller bli for gammal (t.ex. forbruksprodukter).
• Produkter med bruten forsegling som intet passende kan gjenlämnas på grunn av helse- eller hygiene. (inkl. in-ear-produkter och rakapparater).
• En forseglad lyd- eller bildeopptagning (f.eks. DVD-film) eller et forseglat dataprogram/spel (inkl. konsoll) og forseglingen har brutits.

For att nyttja din ångerrätt trenger du ångra dig skriftlig innen 14 dager fra att du mottagit din bestilling. Dette skal göras till vår kundetjeneste på via vårt kontaktskjema. Du står selv for returfrakten og ansvar for produktene er vel pakkede og når oss oskadad.