KÖPVILLKOR

VÅRT MÅL ER AT DU ALLTID SKAL VÆRE FORNØYD MED OSS OG VÅRE PRODUKTER

Vi tilstreber kontinuerlig at våre produkter og vår kommunikasjon med deg som kunde er korrekt. Hvis noe, til tross for vår innsats, ikke fungerer, ser vi frem til å hjelpe deg.

KJØPE

En kjøpsavtale inngås når GRIPLIS bekrefter bestillingen gjennom en e-postordrebekreftelse. Ordrebekreftelsen genereres automatisk av GRIPLIS sin database uten manuell gjennomgang. Ved eventuelle feil, som feilprising, leveringstid etc. forbeholder vi oss retten til å rette dette i etterkant.

Alle tilbud gjelder så lenge lageret rekker.

PRISER

Alle priser inkluderer mva. GRIPLIS forbeholder seg retten til å endre priser, stenge varer og korrigere eventuelle feil som kan eksistere på nettstedet vårt eller i våre annonser.

Prisene er vist i SEK. For svenske kunder kan betaling kun gjøres i SEK. Det belastes alltid moms for svenske kunder (inkludert i prisen).

FRAKTKOSTNADER

Vi tilbyr gratis frakt for leveranser innen Sverige.

Fraktkostnader er inkludert i prisen.

LEVERANSE

Alle varer merket med "på lager" er tilgjengelig for omgående levering fra vårt lager. Ved forsinkelse vil du bli kontaktet av vår kundeservice, og du som forbruker har rett til å heve kjøpet uten kostnad om ønskelig.

Bestillinger lagt inn hos oss før kl 12:00 sendes samme dag.

Levering innen Sverige/EU håndteres av Schenker. Normal leveringstid er 1-3 dager (Sverige), avhengig av lokasjon. For Europa er leveringstiden vanligvis 2-3 virkedager. Vi bruker alltid sporbar frakt.

Vi er ansvarlige for transportrisikoen, det vil si risikoen for at varene blir skadet eller tapt under transport fra vårt lager til deg.

ANGRERETT

Som forbruker (privatperson) har du 14 dagers angrerett fra datoen du mottar et produkt vi har sendt til deg. Angreretten reguleres av fjern- og dørsalgsloven (2005:59). I henhold til denne lovens § 4 gjelder ikke angreretten for fjernavtaler som omfatter bl.a.

  • En tjeneste hvor ytelsen har startet med forbrukerens samtykke i angrefristen, for eksempel abonnementer.
  • Varer som på grunn av sin natur ikke kan returneres eller som raskt forringes eller blir utdaterte.
  • Et forseglet lyd- eller videoopptak (f.eks. en DVD) eller et forseglet programvare/spill (inkludert konsollspill), der forseglingen er brutt.

Angreretten gjelder ikke for næringsdrivende, og produktet skal være i vesentlig uendret stand.

Dette betyr at produktet skal kunne selges som nytt til neste kunde uten at de merker at det er brukt. Du er ansvarlig for returfrakt når du benytter deg av angreretten.

For å unngå problemer ved bruk av angreretten, kontakt kundeservice før du sender tilbake varer.

Ved bruk av angreretten:

  • Gi beskjed til vår kundeservice innen 14 dager etter mottak av bestillingen eller deler av den om at du ønsker å benytte deg av angreretten.
  • Returner varen, i originalemballasjen med den tiltenkte inneremballasjen, så snart som mulig etter at du har varslet oss om tilbaketrekkingen.
  • Ta med bankkontoopplysningene dine for refusjon. Refusjoner vil bli behandlet innen 30 dager fra det tidspunktet vi mottar den returnerte varen.
  • GRIPLIS dekker ikke returfraktkostnader. Denne kostnaden må du som forbruker (privatperson) bære.

FEIL VED LEVERING

Hvis det er noe galt med leveransen din, for eksempel en skadet vare, feil vare, eller feil mengde, kontakt vår kundeservice på bestilling @griplis .se . Vi svarer vanligvis innen 48 timer. Feilen skal meldes innen rimelig tid etter mottak av varen. GRIPLIS dekker ikke returfraktkostnader. Denne kostnaden skal dekkes av deg som forbruker (privatperson) ved godkjent reklamasjon.

UKREVES PAKKER

Varer som er bestilt, men som ikke er gjort krav på, eller returneres til oss fordi du som kjøper var utilgjengelig til tross for gjentatte leveringsforsøk, vil bli belastet 195 SEK inkludert mva for administrative kostnader, samt faktiske fraktkostnader for både levering og retur . For spesialbestillinger vil hele ordreverdien bli belastet.

COOKIES

GRIPLIS bruker informasjonskapsler for å gi en jevn og fungerende e-handelsopplevelse. Informasjonskapsler brukes blant annet til å administrere handlekurven og pålogging. Vi bruker også informasjonskapsler for å måle og optimalisere markedsføringen vår. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere informasjonskapsler, vil du ikke kunne bestille online. Du kan enkelt endre denne innstillingen i nettleseren din.

KONTAKT

GRIPLIS AB
Firmanummer: 559411-8373
MVA: SE559411837301

Åpningstider: 07.00-16.00
Segedalsvägen 2, 232 91 Arlöv
E-post: info @griplis .se