FORTROLIGHEDSPOLITIK

Dit privatliv er vigtigt for os, og vi ønsker altid at være transparente omkring, hvordan vi hos GRIPLIS håndterer dine persondata, så du kan føle dig sikker, når du giver os disse oplysninger. I denne privatlivspolitik finder du information om, hvordan vi behandler dine personoplysninger.

Denne privatlivspolitik kan blive opdateret, og du kan finde den seneste version af privatlivspolitikken på denne side.

Vi bestræber os altid på at være så tydelige som muligt omkring, hvordan vi håndterer dine personoplysninger. Hvis du stadig har spørgsmål efter at have læst denne politik, er du velkommen til at kontakte os!

Hvem er ansvarlig for dine personoplysninger?
Shopify.com

Personlige data indsamlet af Shopify fra dig
Vi kan indsamle forskellige typer af personlige data om dig, når du besøger vores hjemmesider, bestiller vores produkter, returnerer produkter, kontakter vores kundeservice eller har andre interaktioner med os.

Eksempler på personlige data, vi kan indsamle, omfatter:

  • Navn
  • Brugernavn
  • Kontaktoplysninger såsom adresse, e-mailadresse og telefonnummer
  • Personligt identifikationsnummer, til fakturabetalinger, rater eller medlemsidentifikation
  • Alder
  • Betalingsmetode
  • Betalingshistorik
  • Andre detaljer relateret til dit køb, såsom ordrenummer og produktspecifikationer
  • Kundenummer
  • Købs- og brugshistorik (f.eks. hvilke websider du besøger, og hvor du klikkede på dem)
  • Tekniske detaljer om din computer, mobiltelefon eller andre enheder, du bruger, og deres indstillinger, f.eks. sprogindstillinger
  • Kreditscore fra kreditrapporter
  • IP-adresse
  • Korrespondance relateret til en sag (f.eks. personlige oplysninger, du giver, når du kontakter vores kundeservice)

Formål med at behandle dine data:
For at administrere din ordre
Eksempler på, hvordan vi behandler dine data til dette formål:

  • Vi leverer dit produkt eller din service (inklusive kommunikation med dig vedrørende din levering).
  • Vi bekræfter din identitet og alder.
  • Vi administrerer din betaling (herunder analyse af betalingsløsninger, vi kan tilbyde dig ved at tjekke din betalingshistorik eller indhente kreditrapporter).
  • Vi tjekker din adresse mod eksterne kilder, såsom Klarna eller lignende.
  • Vi administrerer og kommunikerer med dig vedrørende eventuelle krav eller garantiproblemer i forbindelse med dit køb.

Retsgrundlag for behandlingen:
De vilkår og betingelser, du har accepteret.

At markedsføre os selv og vores produkter og tjenester
Eksempler på, hvordan vi behandler dine data til dette formål:

  • Vi viser relevante produktanbefalinger eller lignende handlinger.
  • Vi gør det nemmere for dig at bruge vores tjenester, såsom at gemme dine indkøbslister/ønskesedler eller din foretrukne betalingsmetode for at gøre fremtidige køb smidigere eller minde dig om forladte indkøbskurve.
  • Vi sender tilbud fra samarbejdspartnere.
  • Vi gennemfører generelle kampagner eller sender generelle tilbud og invitationer til arrangementer.

Retsgrundlag for behandlingen:
Vores legitime interesse i at markedsføre vores virksomhed, produkter og tjenester.

Husk, at du altid har ret til at gøre indsigelse mod vores direkte markedsføring. Hvis du ikke vil gøre indsigelse mod vores markedsføring helt, kan du altid vælge, hvilken kanal du ønsker at modtage vores markedsføring i.

Formål med at behandle dine data:
At gennemføre og administrere deltagelse i konkurrencer og events
Eksempler på, hvordan vi behandler dine data til dette formål:

  • Vi kommunikerer med dig som deltager i vores konkurrencer, når det er nødvendigt for konkurrencen.
  • Vi udvælger vindere og uddeler præmier relateret til konkurrencen.
  • Vi kommunikerer med dig før og efter et arrangement. I disse tilfælde kan vi sende bekræftelse af tilmeldinger, begivenhedsoplysninger, du har brug for at vide, spørgsmål eller undersøgelser.
  • Vi bekræfter din identitet og alder.

Retsgrundlag for behandlingen:
Vores legitime interesse i at gennemføre og administrere vores konkurrencer og arrangementer.

Cookies
En cookie er en lille tekstfil, der sendes fra en webserver og gemmes af din browser.

Der er to typer cookies:

  • Sessionscookies – midlertidige cookies, der fjernes, når du lukker browseren.
  • Vedvarende cookies – cookies, der forbliver i en forudbestemt periode.

Udover cookies bruger vi også lignende tjenester, såsom Pixels. Pixels er en tjeneste, der analyserer og indsamler statistik over købsadfærd og lignende data for at forbedre din oplevelse og give os indsigt i, hvordan vi kan forbedre hjemmesiden.

I nogle tilfælde kan data indsamles af virksomheder uden for EU/EØS via tredjepartscookies. Det betyder, at vi modtager oplysningerne fra disse cookies, men de leveres af et andet firma. Disse virksomheder har deres egne privatlivspolitikker; der stilles dog strenge krav til disse virksomheder ved håndtering af data fra EU-regionen.

Vedvarende cookies kan for eksempel gemme varer, du har lagt i din indkøbskurv, så du kan vende tilbage til den senere uden at gentage processen.

Sådan bruger GRIPLIS cookies:

  • For at du kan bruge vores hjemmeside, skal vi indstille flere funktionelle cookies. Vi bruger også disse cookies til at vedligeholde siden og sikre, at den fungerer teknisk. Disse cookies er nødvendige for, at du kan bruge vores tjenester, se forskellige produkter og afgive ordrer.
  • Vi bruger cookies/pixels til at levere annoncer, der er relevante for dig. Disse annoncer kan være baseret på produkter, du har købt eller set, samt kategorier, du har vist interesse for.
  • Vi bruger cookies til at skabe en personlig oplevelse for dig på vores hjemmeside. For eksempel, hvis du søger efter trådløse hovedtelefoner, kan webstedet foreslå produkter, som andre har set, eller tilbehør, der matcher.
  • Vi bruger sessionscookies til at gemme produkter i din indkøbskurv og for at holde dig logget ind mellem sidevisninger.
  • Vi bruger cookies til trafikanalyse og købshistorik på vores side. Dette gøres gennem tjenester som Google Analytics og Google AdWords, der samler informationen og giver os mulighed for at optimere systemer, indlæsningstider og hvad vi præsenterer for dig som kunde.
  • Vi samarbejder nogle gange med andre virksomheder i vores markedsføring for at give dig personligt tilpasset indhold på tværs af kanaler, du bruger, kendt som retargeting. Retargeting fungerer i det væsentlige som vores digitale vinduer (f.eks. gennem bannerannoncer). Det betyder, at disse virksomheder kan placere permanente cookies eller sessionscookies, så vi kan være mere lydhøre og præsentere tilbud eller specifik markedsføring, som vi mener kan interessere dig. Oplysninger om sider, du har besøgt, bruges for eksempel til at foreslå produkter baseret på, hvad du tidligere har set eller tilføjet til din indkøbskurv.

For at kontrollere, hvordan vores leverandører administrerer cookies, hvilke oplysninger de indsamler, og hvordan du kan fjerne dem, beder vi dig besøge deres respektive websteder.