Einkaufsbedingungen

UNSER ZIEL IST ES, DASS SIE MIT UNS UND UNSEREN PRODUKTEN STETS ZUFRIEDEN SIND

Wir bemühen uns kontinuierlich sicherzustellen, dass unsere Produkte und unsere Kommunikation mit Ihnen als Kunden korrekt sind. Sollte trotz unserer Bemühungen etwas nicht funktionieren, freuen wir uns darauf, Ihnen zu helfen.

KAUF

Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn GRIPLIS die Bestellung durch eine E-Mail-Bestellbestätigung bestätigt. Die Bestellbestätigung wird automatisch von der Datenbank von GRIPLIS ohne manuelle Überprüfung generiert. Im Falle von Fehlern, wie z. B. falschen Preisen, Lieferzeiten usw., behalten wir uns das Recht vor, diese nachträglich zu korrigieren.

Alle Angebote gelten, solange der Vorrat reicht.

PREISE

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. GRIPLIS behält sich das Recht vor, Preise zu ändern, Artikel aus dem Sortiment zu nehmen und etwaige Fehler auf unserer Website oder in unseren Werbeanzeigen zu korrigieren.

Preise werden in SEK angegeben. Für schwedische Kunden kann die Zahlung nur in SEK erfolgen. Die Mehrwertsteuer wird für schwedische Kunden immer berechnet (im Preis inbegriffen).

VERSANDKOSTEN

Wir bieten kostenlosen Versand für Lieferungen innerhalb Schwedens an.

Versandkosten sind im Preis inbegriffen.

LIEFERUNG

Alle mit „auf Lager“ gekennzeichneten Artikel sind ab unserem Lager sofort lieferbar. Im Falle einer Verzögerung werden Sie von unserem Kundenservice kontaktiert, und Sie als Verbraucher haben das Recht, den Kauf bei Bedarf kostenlos zu stornieren.

Bestellungen, die vor 12:00 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Tag versandt.

Die Lieferung innerhalb Schwedens/der EU erfolgt durch Schenker. Die normale Lieferzeit beträgt 1–3 Tage (Schweden), abhängig vom Standort. Für Europa beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–3 Werktage. Wir verwenden immer einen nachverfolgbaren Versand.

Wir tragen das Transportrisiko, d. h. das Risiko, dass die Ware während des Transports von unserem Lager zu Ihnen beschädigt wird oder verloren geht.

WIDERRUFSRECHT

Als Verbraucher (Privatperson) haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Datum, an dem Sie ein von uns versandtes Produkt erhalten. Das Widerrufsrecht unterliegt dem Gesetz über Fernabsatzverträge (2005:59). Gemäß Abschnitt 4 dieses Gesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht für Fernabsatzverträge, die unter anderem folgende Punkte betreffen:

• Eine Dienstleistung, deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers innerhalb der Widerrufsfrist begonnen hat, wie z. B. Abonnements.
• Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder schnell verderben oder veralten.
• Versiegelte Ton- oder Videoaufnahmen (z. B. DVDs) oder versiegelte Software/Spiele (einschließlich Konsolenspiele), bei denen das Siegel gebrochen wurde.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Unternehmen, und das Produkt muss sich in einem im Wesentlichen unveränderten Zustand befinden.

Dies bedeutet, dass das Produkt als neu an den nächsten Kunden weiterverkauft werden können sollte, ohne dass dieser bemerkt, dass es gebraucht wurde. Sie tragen die Kosten für den Rückversand, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben.

Um Probleme bei der Ausübung des Widerrufsrechts zu vermeiden, kontaktieren Sie den Kundenservice, bevor Sie Artikel zurücksenden.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts:

• Informieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung oder eines Teils davon, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten.
• Senden Sie den Artikel so schnell wie möglich nach der Benachrichtigung über den Widerruf in der Originalverpackung inklusive der vorgesehenen Innenverpackung zurück.
• Geben Sie Ihre Bankverbindung für eine Rückerstattung an. Rückerstattungen werden innerhalb von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt bearbeitet, an dem wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben.
• GRIPLIS übernimmt keine Kosten für den Rückversand. Diese Kosten sind von Ihnen als Verbraucher (Privatperson) zu tragen.

FEHLER BEI DER LIEFERUNG

Wenn mit Ihrer Lieferung etwas nicht stimmt, z. B. beschädigte Ware, falscher Artikel oder falsche Menge, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter order@griplis.se. Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Der Fehler muss innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Ware gemeldet werden. GRIPLIS übernimmt keine Kosten für den Rückversand. Diese Kosten sind von Ihnen als Verbraucher (Privatperson) im Falle eines anerkannten Anspruchs zu tragen.

NICHT ABGEHOLTE PAKETE

Artikel, die bestellt, aber nicht abgeholt wurden oder an uns zurückgeschickt werden, weil Sie als Käufer trotz wiederholter Zustellversuche nicht erreichbar waren, werden mit 195 SEK inklusive Mehrwertsteuer für Verwaltungskosten sowie den tatsächlichen Versandkosten für Hin- und Rücksendung berechnet. Bei Sonderbestellungen wird der volle Bestellwert berechnet.

COOKIES

GRIPLIS verwendet Cookies, um ein reibungsloses und funktionierendes E-Commerce-Erlebnis zu bieten. Cookies werden unter anderem zur Verwaltung Ihres Warenkorbs und Logins verwendet. Wir verwenden Cookies auch, um unser Marketing zu messen und zu optimieren. Wenn Ihr Browser so eingestellt ist, dass er keine Cookies akzeptiert, können Sie online keine Bestellung aufgeben. Sie können diese Einstellung einfach in Ihrem Browser ändern.

KONTAKT

GRIPLIS AB
Firmennummer: 559411-8373
USt-IdNr.: SE559411837301

Öffnungszeiten: 07:00–16:00 Uhr
Segedalsvägen 2, 232 91 Arlöv
E-Mail: info@griplis.se